*นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sorndee.co
Sorndee.co ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ไม่ว่าจะเป็นนักเรียนหรือติวเตอร์ เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส มีความปลอดภัย และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการบนเว็บไซต์ Sorndee.co เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ:
- ชื่อ-นามสกุล
- ที่อยู่อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เฉพาะติวเตอร์ เพื่อการโอนเงินค่าสอน)
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการจองคอร์ส การสนทนาผ่านระบบ chat ไฟล์ที่อัปโหลด และเอกสารประกอบการสอน
- ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ให้บริการแพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์ เช่น การจองคอร์ส การสอนสด การส่งเอกสาร การสนทนาผ่าน chat และการจัดการการชำระเงิน
- ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
- พัฒนาและปรับปรุงคุณภาพบริการ รวมถึงการวิเคราะห์การใช้งานเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้
- ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น การหักภาษี ณ ที่จ่ายสำหรับติวเตอร์
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
Sorndee.co ไม่มีนโยบายขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก เว้นแต่
- เพื่อการให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (payment gateway) หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานความปลอดภัย
- เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
- ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
ข้อมูลจะถูกเข้าถึงโดยทีมงาน Sorndee.co เฉพาะที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการเท่านั้น
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย Secure Socket Layer (SSL)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ท่านมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้วยการเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินไว้เป็นความลับ หากเกิดความเสียหายจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น บริษัทจะไม่รับผิดชอบ
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึง สำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- ขอยกเลิกความยินยอมในการรับข่าวสารหรือการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากพบการละเมิด
ท่านสามารถจัดการข้อมูลส่วนตัวได้เองผ่านแดชบอร์ดในเว็บไซต์ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้สิทธิ์เพิ่มเติม
6. ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์อาจบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม, วันที่และเวลา เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ โดยข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนโดยตรง
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Sorndee.co มีสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้ตามความเหมาะสมและตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนเว็บไซต์และมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายเป็นระยะๆ
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านระบบ chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอครับ
ขอบคุณที่ไว้วางใจและเลือกใช้บริการ Sorndee.co
